مرکز پشتیبانی

پس از تأیید رسید کارت‌به‌کارت، محصول در بخش «دانلودهای من» در حساب کاربری فعال می‌شود و می‌توانید فایل را با فرمت CSV یا Excel دریافت کنید. تعداد دفعات دانلود هر خرید محدود است.

پس از واریز، رسید را در صفحه‌ی پرداخت سفارش بفرستید؛ سفارش پس از بررسی و تأیید واریز تکمیل می‌شود. اگر رسید را فرستاده‌اید و سفارش مدتی در انتظار ماند، از صفحه سفارش یا مرکز پشتیبانی تیکت ثبت کنید.

بله. در صفحه‌ی هر محصول فیلدهای فایل و چند ردیف نمونه نمایش داده می‌شود. در نمونه، نام‌ها کوتاه شده و راه‌های ارتباطی پوشانده شده‌اند تا اطلاعات تماس به‌صورت عمومی منتشر نشود.

همه قیمت‌ها به تومان نمایش داده می‌شوند. مبلغ نهایی، شامل تخفیف و مالیات (در صورت وجود)، پیش از ثبت سفارش به شما نشان داده می‌شود.

از صفحه‌ی «حذف یا انصراف شماره من» درخواست ثبت کنید. شماره‌ی شما بلافاصله در فهرست حذف دائمی قرار می‌گیرد و از تحویل‌های بعدی کنار گذاشته می‌شود؛ سپس کارشناس ما درخواست را پیگیری می‌کند.