شماره‌ی موبایل یا تلفن ثابت؛ کدام برای تماس تجاری مناسب‌تر است؟
هر دو نوع شماره کاربرد خودش را دارد. این راهنما می‌گوید هر کدام معمولاً به چه کسی می‌رسد و برای کدام نوع کمپین تجاری مناسب‌تر است.
۱ دقیقه مطالعه
فهرست مطالب
در بازار شماره هر کسب‌وکار ممکن است شماره‌ی موبایل، تلفن ثابت یا هر دو را داشته باشد و در سازنده‌ی فهرست می‌توانید هر نوع را جدا انتخاب کنید. انتخاب درست به هدف تماس بستگی دارد.
تلفن ثابت: درِ رسمی کسب‌وکار
تلفن ثابت معمولاً به دفتر، فروشگاه یا پذیرش وصل است. برای این کارها مناسب است:
- معرفی رسمی شرکت و درخواست جلسه
- پیگیری خرید سازمانی که از مسیر اداری می‌گذرد
- کسب‌وکارهایی که منشی یا واحد پذیرش دارند، مثل کلینیک‌ها و دفاتر حقوقی
پاسخ‌گو همیشه تصمیم‌گیرنده نیست، پس پیام اول باید کوتاه باشد و بگوید با چه کسی می‌خواهید صحبت کنید.
موبایل: مستقیم به صاحب کسب‌وکار
در کسب‌وکارهای کوچک، مثل مغازه‌ها، تعمیرگاه‌ها و آرایشگاه‌ها، شماره‌ی موبایل اغلب مستقیم به صاحب کسب‌وکار می‌رسد. این برای پیشنهادهایی که تصمیمش با یک نفر است کارآمدتر است. در عوض باید محترمانه‌تر و کم‌تکرارتر تماس گرفت، چون این شماره در ساعات شخصی هم پاسخ داده می‌شود.
شماره‌های موبایل بازار شماره از منبعی آمده‌اند که رضایت فروش برای آن‌ها ثبت شده است. توضیح بیشتر در سیاست منشأ و کیفیت داده آمده است.
چه زمانی هر دو را بگیریم؟
اگر کمپین چندمرحله‌ای دارید، مثلاً تماس اول با دفتر و پیگیری با صاحب کسب‌وکار، هر دو نوع را انتخاب کنید. ستون «نوع شماره» در فایل مشخص می‌کند هر ردیف موبایل است یا ثابت، پس می‌توانید آن‌ها را در Excel جدا کنید.
قیمت دو نوع شماره
تعرفه‌ی هر نوع جداست و با افزایش تعداد، قیمت هر رکورد کمتر می‌شود. قیمت دقیق انتخابتان را پیش از پرداخت در سازنده‌ی فهرست می‌بینید و تا ۳۰ دقیقه برای شما ثابت می‌ماند.
جمع‌بندی
برای تماس رسمی با شرکت‌های بزرگ‌تر از تلفن ثابت شروع کنید و برای کسب‌وکارهای کوچکی که صاحبش تصمیم می‌گیرد، موبایل را در نظر بگیرید. در هر دو حالت، اصول تماس تجاری محترمانه را رعایت کنید.
فهرست مشتریان هدفتان را بسازید
صنعت و منطقه را انتخاب کنید، تعداد و قیمت را پیش از پرداخت ببینید.